助太刀本舗へのよくある質問

お客様からのよくある質問

お客様からのよくある質問のページです。

廃品・不用品の見積もりは無料?

はい、エリア内の見積は無料ですので、お気軽にお電話でお問い合わせ下さい。
弊社は不用品の無料回収は行っておりませんのでご注意ください。

作業後に追加料金は発生しませんか?

弊社は全て明瞭会計でサービスを行っております。
見積以上の請求を後から行うことは絶対にありません。
お客様に納得して頂いた場合のみサービスを提供しますので、安心してご利用下さい。
不用品回収・買取の料金についてはこちら
片付けサービス・遺品整理の料金に関してはこちらをご覧ください。

予約のキャンセルは可能か?

ご都合が悪くなった場合などは、前日の17時までにご連絡ください。
直前のキャンセルはご遠慮ください。

急いでるけど、すぐ見積もりに来てくれる?

はい、助太刀本舗は対応エリア内なら即日対応可能です!
受付は365日24時間対応しております。
お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

不用品の分別は必要?

トラック積み放題プランに関しては、いるものといらないものはお客様自身で分けて頂く必要があります。
遺品整理サービスでは、思い出のお品の仕分け作業がサービスに入っております。
不用品の分別につきましては、回収後に弊社で行いますので、お客様が行う必要はありません。

何でも回収できる?

助太刀本舗では、ほぼ何でも回収できます。
しかし、生物や盗品など一部回収できないものもあります。
詳しくはこのページをご覧ください。

回収したものを返してほしい

大変申し訳ありませんが、一度回収したものはすぐに処理を行うため、返却することができません。

個人情報はどのように保護していますか

従業員教育を行い、完全秘密厳守で行っておりますのでご安心ください。

金額が以前と違うのですが・・・

処分場の相場変動や為替の状況によって、料金が変動する場合がございますので、予めご了承ください。

量が少なくても回収に来てもらえますか?

不用品1点から回収にお伺いします。 少なくても、お気軽にご利用ください。

土日や早朝・深夜の作業でも可能か?

はい。24時間365日受付しています。 早朝や深夜の作業も可能ですので、問い合わせ時にお客様のご希望をお伝えください。

ゴミ屋敷状態でも依頼できますか?

はい。ゴミ屋敷状態でも対応可能です。
まずはお見積もりにお伺いしますので、お電話にてご連絡下さい。
トラック積み放題プランもご用意しておりますので、お客様にとって最もお得な方法をご提案させていただきます。

当日に追加の回収や買取は可能ですか?

はい。当日に追加の回収や買取も可能ですので、スタッフにご相談ください。
その場でお見積もりさせて頂きますので、提示したお値段に納得できなければ、遠慮無く断って頂いて結構です。
全て明瞭会計でサービスを提供させて頂きますので、ご安心ください。

当日は何人で来ますか?

エリア内の無料お見積もりは、基本的に担当者が1人でお伺いします。
※買取をご希望の場合は、買取専門の担当者が同行する場合があります。 不用品の量や重さ・部屋の広さなどによって当日に作業する人数は変わります。
当日は近隣の住民の方に配慮して作業をさせて頂きます。

料金の支払いはどのようにすればいいですか?

作業後に現金でお支払い下さい。

片付けサービスを依頼するのが初めてで不安なのですが・・

弊社のサービスは全て明瞭会計で行っており、Webサイトに料金を記載しております。
元気で明るいスタッフが、気持ちの良い対応を心がけております。
作業後に高額な料金を請求することは絶対にありませんので、初めての方も安心してご依頼下さい。

エアコンの処分・回収はいくらかかりますか?

エアコンは取り外し無料キャンペーン中ですので、作業費用は0円です。
(※ただし一般家庭用のエアコンに限ります)
例えばエアコンの取り外し・回収のみでしたら、エリア内基本料金3,000円だけで対応させて頂きます。
※業務用や大型のエアコンにつきましては、お電話でご相談下さい。

ベッド・ソファなどの大型家具の回収・買取もして頂けますか?

はい、大型家具の回収・買取も可能です。
エリア内お見積もりは無料ですので、お気軽にお申し付け下さい。

パソコンや家電などの買取・回収はして頂けますか?

はい、可能です。
2009年以降製造の家電は高価買取いたします。
パソコン・プリンタは作業費用0円です。壊れていても構いません。
※エリア内基本料金3,000円は発生します。

他社と相見積もりしたいのですが・・・

はい。他社との相見積もり大歓迎です。
エリア内現地見積は無料ですので、お気軽にお申し付け下さい。

明け渡しのお掃除(掃き掃除)などして頂けますか?

はい。不用品回収サービスや片付けサービスには簡易清掃(20分程度)が含まれておりますのでご安心下さい。

0783819939
※スマホはタップで電話がかかります

08046491597
※スマホはタップで電話がかかります

対応エリア詳細

神戸市東灘区, 神戸市灘区, 神戸市兵庫区, 神戸市長田区, 神戸市須磨区, 神戸市垂水区, 神戸市北区, 神戸市中央区, 神戸市西区

※エリア外の対応につきましては、お電話でご相談下さい。